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No, non è possibile aggiungere articoli a un ordine già completato. Puoi effettuare un nuovo ordine per gli articoli desiderati.
2. Cosa devo fare se non ricevo l’email di conferma dell’ordine?
Controlla la cartella spam o promozioni della tua email. Se non trovi la conferma, contattaci all’indirizzo support@standuprulez.it indicando il tuo nome e il numero di telefono utilizzato per l’acquisto.
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Sì, durante il checkout seleziona l’opzione “Richiedi fattura” e inserisci i dati fiscali necessari. Riceverai la fattura via email una volta completato l’ordine.
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Alcuni articoli vengono riassortiti periodicamente. Iscriviti alla nostra newsletter o visita la pagina del prodotto per ricevere notifiche di disponibilità.
1. Posso restituire un articolo personalizzato?
Purtroppo, non accettiamo resi per articoli personalizzati, salvo in caso di difetti o errori di produzione.
2. Come posso sapere se il mio reso è stato approvato?
Una volta ricevuto il reso, ti invieremo un’email di conferma e aggiornamenti sul rimborso o sulla sostituzione.
3. È possibile cambiare un articolo invece di ottenere un rimborso?
Sì, puoi richiedere la sostituzione di un articolo compilando il modulo di reso e specificando la taglia o il colore desiderato (se disponibile).
4. I costi di spedizione iniziali vengono rimborsati?
No, i costi di spedizione iniziali non sono rimborsabili, salvo errori da parte nostra nella consegna.
5. Cosa devo fare se ricevo un articolo diverso da quello ordinato?
Contattaci immediatamente all’indirizzo support@standuprulez.it allegando foto dell’articolo ricevuto. Provvederemo a risolvere il problema senza costi aggiuntivi.
1. Come posso ottenere un codice sconto?
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No, è possibile utilizzare un solo codice sconto per ogni ordine.
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Sì, ogni codice sconto ha una data di scadenza specifica indicata nei termini e condizioni della promozione.
4. Posso utilizzare un codice sconto su articoli già scontati?
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5. Dove posso trovare le offerte attive?
Le offerte e promozioni attive sono disponibili nella sezione “Promozioni” del nostro sito.
1. Effettuate spedizioni internazionali?
Sì, spediamo in tutto il mondo. I costi e i tempi di spedizione variano in base alla destinazione.
2. Come posso cambiare l’indirizzo di spedizione dopo aver effettuato un ordine?
Contattaci entro 24 ore dall’acquisto tramite support@standuprulez.it. Faremo il possibile per aggiornare l’indirizzo prima che l’ordine venga spedito.
3. Cosa succede se il corriere non mi trova a casa?
Il corriere tenterà una seconda consegna. Se non riuscirà a consegnare, l’ordine verrà depositato presso il centro logistico più vicino. Ti invieremo le istruzioni per il ritiro.
4. Come posso verificare lo stato della mia spedizione?
Riceverai un link di tracciamento via email una volta che il pacco sarà spedito. Utilizzalo per monitorare la consegna.
5. Cosa devo fare se ricevo un pacco danneggiato?
Contattaci immediatamente con foto del pacco e degli articoli danneggiati all’indirizzo support@standuprulez.it. Troveremo una soluzione nel minor tempo possibile.
1. I vostri prodotti sono unisex?
Sì, la maggior parte dei nostri articoli è unisex, con taglie e design pensati per adattarsi a tutti.
2. Quali materiali utilizzate per i vostri capi?
Utilizziamo materiali di alta qualità, come cotone biologico e poliestere riciclato, per garantire comfort, durata e sostenibilità.
3. Le stampe sulle magliette e felpe resistono ai lavaggi?
Sì, le stampe sono realizzate con tecniche avanzate che garantiscono resistenza ai lavaggi. Segui le istruzioni di lavaggio indicate sull’etichetta.
4. Offrite taglie grandi?
Sì, le nostre taglie vanno dalla XS alla XXXL, disponibili su molti articoli. Consulta la guida alle taglie per maggiori informazioni.
5. Come posso prendermi cura dei capi per mantenerli come nuovi?
Lava i capi a rovescio in acqua fredda e asciugali all’aria per preservare colori e stampe.